Kako lahko oddam naročilo?

Naročilo lahko oddate preko naše uradne spletne trgovine www.deputamadreshop.com. Preprosto prebrskajte po naši zbirki, izberite želene artikle, jih dodajte v košarico in nadaljujte na blagajno.

Sprejemamo naslednje načine plačila:
✔ Kreditne/debetne kartice (Visa, Mastercard)
✔ PayPal
✔ Predplačilo (bančno nakazilo)
✔ Klarna – Naročite zdaj, plačajte pozneje (kjer je na voljo)
✔ Scalapay (v izbranih državah)
✔ Gotovina ob dostavi (samo Italija)

Za več podrobnosti o plačilih preverite našo [Politika plačila].

Ko je naročilo potrjeno, je takoj obdelano. Odpovedi ali spremembe niso možne po potrditvi. Pred zaključkom nakupa še enkrat preverite svoje naročilo.

Kje pošiljate?

Pošiljamo po vsem svetu uporabo DHL, SDA, BARTOLINI, UPS in druge kurirske službe. Nekatera naročila se lahko dostavijo na a Prevzemno mesto UPS odvisno od vaše lokacije.

Koliko stane pošiljanje?

Stroški pošiljanja se razlikujejo glede na cilj, teža paketa in kurirska služba. Točna pristojbina za pošiljanje bo izračunano na blagajni na podlagi tarif ponudnika dostave v realnem času.

Kako dolgo traja shipping traja?

• Naročila plačana preko PayPal ali neposredno nakazilo denarja se obdelujejo znotraj ne smete jesti.
• Plačila z bančnim nakazilom lahko traja do en teden pred odpremo.
• Čas dostave je odvisen od način pošiljanja in cilj.

Za informacije o sledenju preverite svoj potrditev e-pošte ali obiščite našo [Informacije o pošiljanju] stran.

Kaj se zgodi, če moje naročilo ni dostavljeno?

Če ladjar poskuša dostava trikrat in paket se vrne k nam:

• De Puta Madre 69 NI odgovoren za ponovno pošiljanje naročila.
• Povračilo ne bo izdano za neuspele dostave.
• Stranka mora plačati stroške ponovnega pošiljanja or poskrbi za prevzem iz našega skladišča.

Odgovornost sledenja: Stranke, ki so morajo slediti njihovi sledilni številki poslano po e-pošti. De Puta Madre 69 ni odgovoren za spremljanje stanja dostave.

Ali lahko vračam predmet?

Da, artikle lahko vrnete znotraj 14 dni od prejema vašega naročila, če izpolnjujejo naslednje pogoje:
✔ Artikel je nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.
✔ Kontaktirate shop@deputamadreshop.com zahtevati avtorizacijo vračila.
✔ Strošek povratne dostave je krije stranka razen če je vračilo posledica naše napake.

Ali obstajajo predmeti, ki jih ni mogoče vrniti?

Naslednje postavke ni mogoče vrniti:
✖ Prilagojeni ali prilagojeni predmeti.
✖ Zaprto blago (npr. spodnje perilo), ki je bilo odprto.
✖ Predmeti, ki jih je stranka uporabljala ali poškodovala.

Kdaj bom prejel vračilo?

Vračila se obdelajo v roku 14 dni po prejemu in pregledu vrnjenega artikla. Vračilo bo izvedeno z uporabo izvirno plačilno sredstvo.

Ali moram plačati uvozne davke ali carine?

Za mednarodna naročila carinski urad vaše države lahko zaračuna uvozne dajatve, davke in pristojbine. Ti stroški so:

• Določijo vaši lokalni carinski organi.
• Plača kupec ob dostavi.
• Ni vključeno v naše cene izdelkov ali dostave.

Za podrobnosti se obrnite na svojega lokalni carinski urad.

Kako izberem pravo velikost?

Priporočamo, da preverite naše Vodič za velikost pred naročilom. Če niste prepričani, nas kontaktirajte na shop@deputamadreshop.com za pomoč.

Ali so vsi izdelki originalni?

Da! De Puta Madre 69 je pristna blagovna znamka. Vsi izdelki, ki se prodajajo na www.deputamadreshop.com so 100% original in uradno licenciran.

Kako se lahko obrnem na službo za stranke?

Za vsa vprašanja smo dosegljivi na:
📧 e-naslov: shop@deputamadreshop.com
📞 Telefon/WhatsApp: (+ 39) 353 398 8077

Naša ekipa za podporo vam je na voljo za pomoč pri naročilih, pošiljanju in splošnih poizvedbah.